Todas as suas perguntas, todas as nossas respostas

Consulte nosso guia de tamanhos completo. Meça seu busto, sua cintura e seu quadril com uma fita métrica flexível e compare suas medidas com a tabela. Todas as nossas peças vão do 2XS ao 2XL (do PP ao GG).

Para um efeito modelador mais marcante, escolha o tamanho menor. Para o máximo conforto no dia a dia, escolha o tamanho maior. Nosso tecido sem costura oferece uma sustentação progressiva que se adapta naturalmente ao seu corpo.

Um body modelador cobre do busto até a virilha em uma única peça — ideal para uma silhueta completa. Uma calcinha modeladora cobre da parte inferior da barriga até o quadril — perfeita por baixo de vestidos e calças. Um short modelador estende a cobertura até as coxas — antifricção, ideal por baixo de vestidos longos.

Os modelos invisível têm bordas a laser ultrafinas que eliminam qualquer marca, mesmo sob os looks mais justos. Os modelos clássicos têm bordas planas discretas, perfeitas para o dia a dia, mas levemente visíveis sob alguns tecidos bem finos.

Vestido justo → modelo invisível (body ou calcinha). Calça de cintura alta → calcinha modeladora de cintura alta ou body. Saia lápis → todos os nossos modelos servem. Vestido de manga longa → body modelador, calcinha ou short, dependendo do comprimento desejado.

A maioria dos nossos modelos tem uma sustentação moderada — confortável para o dia a dia. O Body Modelador Alta Compressão e a Calcinha Esculpente oferecem uma compressão firme para uma silhueta mais marcada, ideal para a noite ou ocasiões especiais.

Sim. Nossas peças são feitas para serem usadas por várias horas sem incômodo — tecido sem costura de 78% náilon / 22% elastano que modela sem apertar. Nossas clientes relatam dias inteiros (14h+) sem nenhum desconforto.

Não. A tecnologia sem costura elimina as costuras que tradicionalmente marcam a pele. As bordas são planas ou a laser (modelos invisível), sem nenhum elástico rígido. Sua pele fica intacta no final do dia.

Sim. Nossa mistura de náilon e elastano é tricotada de forma circular para garantir uma boa respirabilidade. Os modelos body também têm um tule em tela (mesh) no decote para uma melhor ventilação.

Os modelos invisível (borda a laser) desaparecem completamente por baixo de vestidos ajustados e looks justos. Os modelos clássicos são discretos, mas suas bordas planas podem ficar muito levemente perceptíveis sob tecidos bem finos, como cetim.

Não, o tecido sem costura não cria nenhuma marca por baixo de leggings — nem mesmo as mais justas. O corte tipo calcinha evita as bordas rígidas que costumam marcar a parte de cima das coxas ou a cintura.

Com certeza. A sustentação moderada das nossas peças não atrapalha nem a respiração nem a digestão. Você pode comer, sentar, dançar — sem incômodo. O tecido acompanha seus movimentos sem lembrar que está ali.

78% náilon (poliamida) + 22% elastano (spandex), tricotado sem costura circular. Tecido fabricado e confeccionado em Portugal, em ateliês familiares a 90 km do Porto. Todos os nossos produtos passam por um controle de qualidade rigoroso antes do envio.

Lave à mão, a 30°C, com um detergente neutro. Sem água sanitária, sem amaciante. Sem secadora, sem ferro de passar, sem alvejante. Seque na horizontal, à sombra, para preservar a elasticidade do tecido.

Não. O calor excessivo danifica as fibras de elastano e reduz a elasticidade do tecido. Seque sempre na horizontal, em temperatura ambiente. Não passe a ferro.

Com os cuidados certos (lavagem à mão + secagem na horizontal), nossas peças mantêm a sustentação e a elasticidade por 2 a 3 anos de uso regular (várias vezes por semana). O tecido sem costura resiste melhor ao desgaste do que as modeladoras com costuras tradicionais.

3 a 5 dias úteis para França, Bélgica, Luxemburgo e Suíça. Você recebe um código de rastreamento por e-mail assim que seu pacote é enviado.

Atualmente entregamos na França, Bélgica, Luxemburgo e Suíça. Outros países europeus serão adicionados progressivamente.

A entrega é grátis a partir de 50€ em compras em todos os países atendidos. Abaixo disso, aplica-se a tarifa padrão de acordo com o país de entrega (visível no checkout).

Assim que o pedido é enviado, você recebe um e-mail com um código de rastreamento clicável. Faça login na sua conta de cliente para acessar o histórico de todos os seus pedidos e o status deles em tempo real.

Sim, dependendo do seu endereço, várias opções de entrega (em casa, ponto de retirada, armário automático) são oferecidas no checkout.

Você tem 14 dias a partir do recebimento do seu pedido para devolver um produto, de acordo com a nossa política de devoluções.

Solicite uma troca na sua conta de cliente (ou por e-mail para support@elyashapewear.co) informando o novo tamanho desejado. Enviamos a nova peça assim que recebemos o produto devolvido.

Todos os nossos produtos podem ser devolvidos, desde que estejam sem uso, sem lavar e com as etiquetas presas, na embalagem original. Por motivos de higiene, peças íntimas não podem ser devolvidas se tiverem sido experimentadas sem a fita de proteção.

O reembolso é processado em 3 a 5 dias úteis após o recebimento e a conferência da sua devolução. Você recebe um e-mail de confirmação com a data do reembolso na sua forma de pagamento original.

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, e parcelamento com Klarna (3x ou 4x sem juros).

Sim, com a Klarna, o parcelamento em 3x ou 4x é sem juros para você. Selecione a opção Klarna no checkout e escolha o seu plano de pagamento.

No momento do pagamento, escolha «Parcelar em 3x ou 4x com Klarna». Você paga a primeira parcela imediatamente, e as seguintes são debitadas automaticamente todo mês. Sem juros, sem taxas escondidas.

Sim. Todos os pagamentos são protegidos por criptografia SSL de 256 bits. Nunca armazenamos seus dados bancários — eles são gerenciados diretamente pela nossa parceira de pagamento, a Shopify Payments (certificada PCI DSS Level 1).

Sim. Apple Pay (no iPhone/iPad/Mac) e Google Pay são aceitos para um pagamento seguro em 1 clique via digital ou Face ID.

Todos os nossos shapewears são fabricados em Portugal, em um ateliê familiar a 90 km do Porto. Escolhemos Portugal pelo seu know-how têxtil reconhecido (um dos mais avançados da Europa em malha sem costura) e pelas suas condições de trabalho europeias.

Sim, a Elya é uma marca francesa, criada e desenvolvida na França. A produção acontece em Portugal para aproveitar o melhor know-how têxtil europeu em tecnologia sem costura.

Nossa filosofia: um shapewear que se vive, não que se sofre. Recusar a escolha entre sustentação e conforto. Pensado para a vida real — dias de 14h, noites que se estendem, manhãs corridas. Conheça nossa história completa.

Nosso catálogo (bodies, calcinhas, shorts) foi pensado para ser usado o ano todo. Lançamos novas peças e cores regularmente. Assine nossa newsletter para saber de tudo em primeira mão.

E-mail: support@elyashapewear.co — resposta em até 24h úteis. Você também pode usar o formulário de contato na nossa página de Contato.

Clique no ícone «Minha conta» no topo do site e depois em «Criar uma conta». Informe seu e-mail e uma senha. Você recebe um e-mail de confirmação e sua conta fica ativa imediatamente.

Na página de login, clique em «Esqueci minha senha». Informe seu e-mail — você receberá um link para redefini-la. Clique no link e escolha uma nova senha.

Depois de confirmado, um pedido pode ser alterado enquanto ainda não tiver sido enviado. Entre em contato conosco o mais rápido possível pelo support@elyashapewear.co com o número do seu pedido para qualquer alteração ou cancelamento.