Privacybeleid

Elya exploiteert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle informatie, content, functionaliteiten, tools, producten en aanverwante diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de „Diensten"). Elya is een winkel op basis van Shopify, dat ons in staat stelt om u de Diensten te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht, of wanneer u op enige andere wijze met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang voor wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Wij verzoeken u dit Privacybeleid aandachtig te lezen. Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken, erkent u dit Privacybeleid te hebben gelezen en de wijze waarop uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, zoals beschreven in dit Privacybeleid, te begrijpen.

De persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term „persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of aan een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of niet-identificeerbaar wordt gemaakt, zodanig dat u daarmee niet kunt worden geïdentificeerd noch er redelijkerwijs aan kunt worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van de conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van de manier waarop u met de Diensten omgaat, uw woonplaats, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens waaronder uw naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, gegevens over betaalkaarten, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, de betaalmethode, de betalingsbevestiging en overige betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder uw gebruikersnaam, uw wachtwoord, uw beveiligingsvragen, uw voorkeuren en uw instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons waaronder de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over uw apparaat, uw browser of uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer u de Diensten bezoekt of ermee omgaat.

Bronnen van de persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u waaronder wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten waaronder vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners waaronder wanneer wij een beroep op hen doen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij uw persoonsgegevens in onze naam verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat of van de Diensten die u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, met name om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen die u interesseren te onthouden, u meldingen met betrekking tot uw account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en op enige andere wijze te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten op een relevantere manier af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of op andere websites, met name op basis van de artikelen die u eerder heeft gekocht of aan uw winkelmandje heeft toegevoegd, evenals uw overige activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Indien u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten stelligste aan uw gebruikersnaam, uw wachtwoord of enige andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, op uw verzoeken te reageren, u efficiënte diensten aan te bieden en onze commerciële relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige gerechtelijke procedures, met name op verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele procedures voor het overleggen van bewijs, aan mogelijke of lopende geschillen, of aan andere gerechtelijke procedures, evenals om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven, of onderzoek te doen naar eventuele schendingen daarvan.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden openbaar maken, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen omvatten:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die diensten in onze naam verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met commerciële partners en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en u reclame te tonen. Zo maken wij gebruik van Shopify om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden mogelijk te maken, op basis van uw onlineactiviteit bij verschillende handelaren en websites. Onze commerciële partners en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om ons te verzoeken geen informatie over u te delen met als doel u gerichte reclame en marketingcontent te tonen op basis van uw onlineactiviteit bij verschillende handelaren en websites. U kunt uw rechten om u tegen dit gebruik te verzetten hier uitoefenen
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons een verzoek richt of op enige andere wijze instemt met het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van socialmediawidgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of meer in het algemeen binnen onze groep van vennootschappen.
• In het kader van een commerciële transactie zoals een fusie of een faillissement, om te voldoen aan elke toepasselijke wettelijke verplichting (met name in antwoord op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, evenals om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of van derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om u de Diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die u aan de Diensten verstrekt, zal worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan het land waar u woont, om u de Diensten te leveren en te verbeteren. Bovendien maken wij, om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruik van bepaalde verbeterde functionaliteiten van Shopify die gegevens en informatie uit uw interacties met onze Winkel, evenals met andere handelaren en met Shopify, integreren. Om deze verbeterde functionaliteiten te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, met name om te reageren op uw verzoeken tot uitoefening van uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over het gebruik door Shopify van uw persoonsgegevens en over de rechten waarover u beschikt, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden geëxploiteerd. Indien u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die wij niet controleren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van deze sites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. De informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimten, met inbegrip van de informatie die u deelt op socialmediaplatforms van derden, kan eveneens zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van deze platforms van derden zonder enige beperking op het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij deze links opnemen, impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de content van deze platforms, noch van hun eigenaars of exploitanten, tenzij anders aangegeven op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bestemd voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied niet hebben bereikt. Indien u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om de verwijdering ervan te verzoeken. Op de datum van inwerkingtreding van dit Privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij persoonsgegevens over personen jonger dan 16 jaar „delen" of „verkopen" (in de zin van de definities van deze termen zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen „perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u ons toestuurt, tijdens de verzending niet beveiligd is. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie mee te delen.

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren om uw account te beheren, u de Diensten te leveren, onze wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of enige andere toepasselijke overeenkomst of beleidsregel te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats beschikt u mogelijk over sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen slechts in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en, in bepaalde gevallen, kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de door de wet toegestane grenzen.

• Recht op inzage/recht op informatie. U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op wissing. U kunt het recht hebben om de verwijdering te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om de rectificatie te vragen van onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om de overdracht ervan aan een derde te vragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van uw communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt er te allen tijde voor kiezen deze niet langer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails is opgenomen. Indien u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of over bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daartoe voorziene plaatsen op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik door Shopify van uw persoonsgegevens en over de rechten waarover u kunt beschikken, met inbegrip van de rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, kunt u https://privacy.shopify.com/fr raadplegen.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten heeft uitgeoefend. Het is mogelijk dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen behandelen, binnen de door de toepasselijke wetgeving voorziene of toegestane grenzen. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om te verzoeken uw rechten in uw naam uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde aanvaarden, zullen wij eisen dat de gemachtigde een bewijs verstrekt van de machtiging die u hem heeft gegeven om in uw naam te handelen, en het is mogelijk dat wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de door de toepasselijke wetgeving voorziene termijnen.

Klachten

Indien u een klacht wenst in te dienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit van uw regio.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten het land waarin u woont, kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Indien wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, zullen wij ons baseren op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of in voorkomend geval op elk gelijkwaardig contract dat is uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land dat erkend is als land dat een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid te allen tijde bijwerken, met name om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van „Laatst bijgewerkt" bijwerken en een kennisgeving verstrekken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Gebruik van de Pinterest-API en van Pinterest afgeleide gegevens

Wij gebruiken de Pinterest-API (hierna „Pinterest API") in het kader van het beheer en de verspreiding van organische content op ons eigen Pinterest Business-account „Elya Shapewear". Dit gebruik beperkt zich uitsluitend tot het publiceren, raadplegen en analyseren van content die tot ons eigen merk behoort, met name de Pins, de boards en de statistieken van ons account. Wij verzamelen noch bewaren enige persoonsgegevens van Pinterest-eindgebruikers in het kader van dit gebruik.

Wij worden door Pinterest, Inc. niet goedgekeurd, aanbevolen of daaraan gelieerd. Pinterest is een gedeponeerd handelsmerk van Pinterest, Inc. Elke vermelding van Pinterest op de Diensten betreft strikt een technische integratiefunctionaliteit en vormt in geen geval een goedkeuring of een officieel partnerschap tussen Pinterest, Inc. en ons.

Wanneer de toegang tot de Pinterest-API wordt verbroken of ingetrokken, bijvoorbeeld bij het verstrijken van het toegangstoken, bij het handmatig intrekken van de autorisatie vanuit Pinterest, of bij het verwijderen van de bijbehorende Pinterest-applicatie, worden alle lokaal opgeslagen van Pinterest afgeleide gegevens, met inbegrip van de toegangstokens, de board-identificatoren en de Pin-statistieken, onmiddellijk en definitief uit onze systemen verwijderd.

Wij verkopen, herverdelen of delen geen enkele Pinterest-content (met name de Pins, afbeeldingen en metagegevens) of van Pinterest afgeleide gegevens (met name de statistieken, analyses of accountgegevens) met welke derde dan ook. Deze gegevens worden strikt gebruikt voor het interne beheer van ons Pinterest Business-account en verlaten onze systemen nooit richting een platform van derden.

Contact

Indien u vragen heeft over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of indien u een van de rechten waarover u beschikt wenst uit te oefenen, verzoeken wij u ons te bellen op , ons een e-mail te sturen naar contact@elyashapewear.fr. Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.